新着情報

2021.02.18　暴風雪や大雪による商品お届け遅延に関するお知らせ

現在お届け予定のお荷物に関しまして、
暴風雪や大雪の影響により一部運送会社にて遅延が生じております。
そのため、ご指定いただきましたお届け日に
商品が到着出来かねることがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんが
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※下記のリンクより詳細をご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/?_ga=2.232593695.1858247214.1599451226-1931675672.1576459281
・ヤマト運輸
　https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2021.01.08　積雪による商品お届け遅延に関するお知らせ

現在お届け予定のお荷物に関しまして、
積雪の影響により一部運送会社にて遅延が生じております。
そのため、ご指定いただきましたお届け日に
商品が到着出来かねることがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんが
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※下記のリンクより詳細をご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/?_ga=2.232593695.1858247214.1599451226-1931675672.1576459281
・ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2020.12.01　年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

【年末年始休暇期間】
2020年12月29日(火)～2021年1月4日(月)

■配送・お問合せについて■
2020年12月28日(月)9:59までのご注文につきましては即日出荷させて頂きます。
以降のご注文につきましては2021年1月5日(火)以降に順次発送となります。

またお問合せに関しましても2020年12月28日(火)18:00～休業期間に頂いたものは
2021年1月5日(火)以降のご返信となりますのでご了承下さい。

※ご注文は24時間受け付けております※

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020.08.03　～夏季休暇について～

【夏季休暇期間】
2020/08/12(水)～2020/08/16(日)
■配送・お問い合わせについて■
2020年8月11日(火)9:59迄のご注文につきましてはお届け指定が無い場合
最短出荷させていただきます。
以降のご注文につきましては8月17日(月)より順次発送となります。
またお問い合わせに関しましても休業期間に頂いたものは
8月17日(月)以降のご返信となりますのでご了承下さい。
※休暇期間中ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020.07.14　【7/20より】ネコポス発送開始のお知らせ

平素より弊社商品をご愛用いただき、感謝申し上げます。
この度、よりアレトコレ公式オンラインストアでお買い物を楽しんでいただく為
新たな発送方法として「ネコポス」を導入する運びとなりました。
対象商品は下記の通りです。

【ネコポス対象商品】
・Dr.セーム(単品)
・Dr.セーム(2個セット)
・Dr.セーム(3個セット)

【時期】
7/20(月)弊社発送分より上記対象商品は「ネコポス」での発送となります。
※定期コースご購入のお客様は通常配送(佐川宅配便)での発送となります。

※該当商品ご購入の際の支払い方法は「クレジットカード決済」「コンビニ後払い決済」をお選びください。
　「代金引換」を選択のお客様は宅配便での発送となります。
　(\3,300(税込)以上のお買い上げで送料無料となります)

今後ともより一層のご愛顧をいただけますように、どうぞ宜しくお願いいたします。

2020.07.14　【7/17】コンビニ後払い決済開始のお知らせ

平素より弊社商品をご愛用いただき、感謝申し上げます。
この度、よりアレトコレ公式オンラインストアでお買い物を楽しんでいただく為
新たな支払い決済方法として「コンビニ後払い決済」を導入する運びとなりました。
詳細は下記の通りです。

【新たな決済方法】
　コンビニ後払い決済

【導入時期】
　7/17(金)　11:00頃より順次

【決済手数料】
　一律\250

【ご注文の流れ】
　1)ご注文詳細入力画面の「支払い方法」で【コンビニ後払い】を選択してください。
　2)ご注文確定後、後払い決済の与信を確認し、発送準備に取り掛かります。
　3)商品発送後、別送でコンビニ後払いの請求書を郵送いたします。

今後ともより一層のご愛顧をいただけますように、どうぞ宜しくお願いいたします。

2020.07.06　【配達遅延】商品お届け遅延に関するお知らせ

【配送について】
■配送遅延のお知らせ■
大雨の影響により、熊本県・大分県の一部で配送の見合わせや配送の遅延が発生しております。
随時配送状況が変化しておりますので
配送業者のホームページでご確認の上、ご注文お願いいたします。

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/
※一部ヤマト運輸での配送もありますが、基本的な宅配便でのお届けは佐川急便からとなっております。
　どちらの配送業者も不可地域は同じエリアになりますので、佐川急便からの案内をご確認いただければと思います。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2020.04.02　～GW休暇のお知らせ～

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

【GW休業期間】
2020/05/02(土)～2020/05/06(水)

■配送・お問い合わせについて■
2020年5月1日(金)AM10:00迄のご注文につきましては即日出荷させて頂きます。
以降のご注文につきましては2020年5月7日(木)以降に順次発送となります。

またお問い合わせに関しましても2020年5月1日(金)17:00～休業期間に頂いたものは
2020年5月7日(木)以降のご返信となりますのでご了承ください。

※ご注文は24時間受付ております※

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020.01.22　【掲載情報】
クレンジングバームのおすすめ人気ランキング27選

AllAboutが運営する「Best One」
W洗顔不要のクレンジングバーム人気ランキングにて
【和から やわらかバームクレンジング】が2位を獲得いたしました。

2019.12.03　【年末年始休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

【年末年始休暇期間】
2019/12/28(土)～2020/01/05(日)

■配送・お問い合わせについて■
2019年12月27日(金)AM10:00迄のご注文につきましては即日出荷させて頂きます。
以降のご注文につきましては2020年1月6日(月)以降に順次発送となります。

またお問い合わせに関しましても2019年12月27日(金)17:00～休業期間に頂いたものは
2020年1月6日(月)以降のご返信となりますのでご了承ください。

※ご注文は24時間受付ております※

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。